Política de privacidade
Atualizada em julho de 2026.
Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário de contato do site, coletamos apenas nome e telefone. Registramos também informações técnicas da visita: a página em que o formulário foi enviado, a origem do acesso (campanha ou busca), o tipo de dispositivo e um código derivado do seu endereço IP.
Guardamos esse código em lugar do IP original justamente para não armazenar dado pessoal além do necessário. Ele serve só para conter envios automatizados e evitar registros duplicados.
Para que usamos
- Entrar em contato para responder à sua solicitação de orçamento;
- Registrar o atendimento internamente, para acompanhar o andamento;
- Entender quais serviços e regiões têm mais procura, de forma agregada.
Não usamos seus dados para outra finalidade, não vendemos e não compartilhamos com terceiros para fins comerciais. O único terceiro que recebe dado deste site é o Google, como operador da medição de audiência descrita mais abaixo — e o que ele recebe são dados de navegação agregados, não o nome e o telefone que você envia pelo formulário.
Base legal
Os dados do formulário se apoiam no seu consentimento ao enviá-lo e no legítimo interesse de responder a um contato comercial que você iniciou, conforme o art. 7º, incisos I e IX, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
A medição de audiência descrita na seção de cookies se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX) de entender o uso do site para melhorá-lo. É um tratamento de baixo impacto, agregado e não usado para publicidade, e você pode recusá-lo a qualquer momento pelos meios indicados naquela seção.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato enquanto houver relação comercial ou possibilidade de atendimento, e por até 24 meses após o último contato. Depois disso são excluídos.
Seus direitos
Você pode a qualquer momento solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para contato@drmanut.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Ao clicar em iniciar conversa, você é direcionado ao WhatsApp, que é um serviço da Meta com política de privacidade própria. A conversa lá é regida pelos termos da Meta, não por esta política.
Cookies e medição de audiência
Este site não usa cookies de publicidade e não exibe anúncios. Também não fazemos perfilamento, nem cruzamos seus dados com outras bases para formar um perfil de comportamento.
Usamos duas coisas que ficam gravadas no seu navegador:
- Armazenamento local (não é cookie). Lembra que o formulário já foi exibido na sua sessão, para ele não reaparecer. Essa informação não sai do seu dispositivo e não é enviada a ninguém.
- Cookies do Google Analytics 4 (
_gae_ga_<identificador>), gravados por até 2 anos. Servem para distinguir visitantes e contar sessões.
As ferramentas de medição são carregadas pelo Google Tag Manager, que é um gerenciador: ele não coleta nada por conta própria e não grava cookie próprio. Quem grava os cookies acima é a ferramenta que ele carrega — hoje, apenas o Google Analytics 4.
O Google Analytics nos mostra, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site, por quais páginas entram, de qual origem vêm (busca, link ou campanha), a região aproximada e o tipo de dispositivo. Não conseguimos identificar você por esses relatórios, e eles não são ligados ao nome e telefone que você envia pelo formulário.
O Google Analytics 4 não registra o seu endereço IP completo: o IP é usado para deduzir a região aproximada e descartado, não sendo armazenado nos relatórios.
Nessa medição, o Google atua como operador dos dados por nossa conta. O tratamento envolve transferência internacional, já que os servidores do Google ficam fora do Brasil — o que é permitido pelo art. 33 da LGPD mediante as cláusulas contratuais adotadas pelo Google. A política de privacidade do Google, que rege o que ele faz com esses dados, está em policies.google.com/privacy.
Como recusar. Você pode bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador, navegar em janela anônima, ou instalar o complemento oficial de desativação do Google Analytics, disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout. Recusar não prejudica em nada o uso do site: todas as páginas e o pedido de orçamento continuam funcionando igual.
Segurança
Os dados ficam em banco com acesso restrito, e o painel administrativo é protegido por autenticação. O site trafega integralmente sob HTTPS.
Contato do responsável
Dr. Manut Soluções Inteligentes para sua Obra ou Reforma
Praça C, Nr 11 - Qd. 60 Lt 6/51, Setor Coimbra, Goiânia/GO
E-mail: contato@drmanut.com.br
